Chez Orca Pro Plus, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris l’Orca Pro Plus application et l’Orca Pro Max application. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations Collectées

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez lors de la création de votre compte ou de l’achat de nos services.
  • Informations d’utilisation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez nos applications et services, telles que les pages visitées, les actions effectuées et le type d’appareil utilisé (Smart TV, ordinateur, smartphone).
  • Données techniques : Nous collectons des informations techniques liées à votre connexion, comme l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation, afin d’optimiser la performance de notre service.

2. Utilisation des Informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : Nous utilisons vos données pour activer vos abonnements, fournir l’accès à nos contenus, et répondre à vos demandes de support.
  • Améliorer nos services : Les informations d’utilisation nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre service et de l’améliorer en conséquence.
  • Communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant des mises à jour, des offres spéciales, ou des modifications apportées à nos services.
  • Sécurité : Vos informations sont utilisées pour protéger nos services contre les abus, les fraudes et les accès non autorisés.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos services (hébergement, traitement des paiements, support client). Ces tiers n’ont accès à vos informations que pour accomplir des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de les protéger.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou se conformer à une procédure judiciaire.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, répondre à des obligations légales, ou résoudre des litiges. Une fois que ces besoins sont satisfaits, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et suivre les statistiques d’utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre service.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation des données.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos informations personnelles, comme les communications marketing.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous notifierons de tout changement important. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

9. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@orcamaxpro.fr.